Условия соглашения регулируют использование сайта natehniku.ru, отправку заявок, подбор запчастей, рукавов высокого давления, фитингов, БРС, уплотнений и других комплектующих для спецтехники.
Сайт предназначен для информирования клиентов о товарах, услугах, производстве РВД, доставке и способах связи с Натехнику.Ру.
1. Общие положения
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует воздержаться от отправки заявок через формы сайта.
Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, если иное прямо не указано в конкретном предложении, счете или договоре.
2. Информация о товарах и услугах
На сайте размещается информация о запчастях для спецтехники, РВД, фитингах, муфтах, БРС, уплотнениях, защитных рукавах, производственных услугах и сопутствующих компонентах.
Характеристики, изображения, наличие, сроки поставки и цены могут уточняться менеджером при обработке заявки. Для корректного подбора могут потребоваться артикулы, размеры, фото старой детали, параметры техники или образец.
3. Порядок оформления заявки
- пользователь отправляет заявку через сайт, email, телефон или мессенджер;
- менеджер уточняет задачу, наличие, совместимость, стоимость и сроки;
- после согласования оформляется счет, коммерческое предложение или иной документ;
- заказ считается принятым к работе после подтверждения условий сторонами.
4. Цены и оплата
Цены на сайте могут быть ориентировочными и подлежат подтверждению при обработке заявки. Итоговая стоимость зависит от наличия, комплектации, объема заказа, курса поставщика, требований к изготовлению, упаковке и доставке.
Для юридических лиц и ИП возможна оплата по счету с НДС. Для физических лиц способы оплаты уточняются при оформлении заказа.
5. Доставка и самовывоз
Доставка осуществляется транспортными компаниями по согласованию с клиентом. Стоимость и срок доставки рассчитываются по тарифам выбранной транспортной компании и зависят от города, веса, объема и условий перевозки.
Самовывоз возможен в Екатеринбурге по предварительному согласованию после подтверждения готовности заказа.
6. Возврат и обмен
Вопросы возврата, обмена и рекламаций рассматриваются индивидуально с учетом характера товара, причины обращения, состояния изделия, документов по заказу и требований законодательства.
Изделия, изготовленные или укомплектованные под индивидуальные параметры клиента, включая РВД в сборе, специальные комплекты и подобранные по образцу позиции, могут иметь отдельные условия возврата и замены.
7. Ответственность сторон
Пользователь отвечает за достоверность данных, переданных для подбора и оформления заказа. Ошибки в артикулах, размерах, параметрах техники или адресе доставки могут повлиять на срок, стоимость и результат подбора.
Натехнику.Ру принимает разумные меры для актуальности информации на сайте, но не гарантирует отсутствие технических ошибок, временных сбоев, неточностей в описаниях или изменений у поставщиков.
8. Интеллектуальные права
Тексты, структура страниц, изображения, элементы оформления и иные материалы сайта могут использоваться только в рамках просмотра сайта и оформления заявок. Копирование материалов без согласования не допускается, кроме случаев, разрешенных законом.
9. Персональные данные
Передавая контактные данные через сайт, пользователь соглашается на их обработку для связи по заявке, подбора товаров, подготовки документов и исполнения согласованных условий. Подробнее порядок обработки данных описан на странице Политика обработки персональных данных.
10. Изменение условий
Натехнику.Ру может обновлять настоящие условия при изменении сайта, порядка обработки заявок, доставки, оплаты или требований законодательства. Актуальная версия размещается на странице https://natehniku.ru/terms.
11. Контакты
По вопросам работы сайта, оформления заказа, оплаты, доставки и рекламаций можно обратиться по телефону +7 967 635-78-28 или написать на 7728484@mail.ru.